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よくあるお問合せ

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新型コロナウイルス感染症に関わる館内での対策について【9/11更新】


 

堂ヶ島ニュー銀水では新型コロナウィルス感染予防対策として
下記の指針に沿って衛生管理の強化に取り組んでおります。

 



■館内施設、客室等の清掃・消毒


通常の清掃に加え、日本旅館協会のガイドラインに基づき客室やパブリックスペースの手すりやドアノブ、備品等の消毒を実施いたします。また、スタッフが定期的に館内を巡回し、消毒を実施いたします。

■従業員の健康管理


全ての従業員に出勤前の検温と健康記録シートの記入を義務付けております
※発熱(37.5°以上)や咳など風邪の症状がみられる場合には一定期間の自宅待機を指示します
館内では従業員も衛生マスク又はフェイスシールドを着用いたします

■駐車場に於けるバレーサービスの中止
お車でお越しの場合に、キーをお預かりしての駐車・配車サービスを実施しておりましたが、当面の間中止させていただきます

■客室へのご案内、客室内での館内説明の中止
チェックイン後のスタッフによる客室への案内、客室内での館内説明を中止させていただきます

■お食事会場
<夕食>
1)夕食会場の営業は、会場内の密を避け、テーブル間の余裕をもってご利用いただく為に1部・2部の入れ替え制といたします(1部:17:30~19:00・2部:19:15~20:45)
2)食事提供時に従業員がお客様に接触する回数を減らします
食事の途中から提供する料理の回数を減らしています。また、ご飯・お味噌汁・お茶・冷水はセルフ・コーナーでの提供となる場合があります
3)スタッフはマスク・フェイスシールド・ビニール手袋等を着用し、随時手指消毒を実施の上、接遇を行います

<朝食> 朝食はダイニングルームでのバイキング形式です
会場内の衛生管理強化に努めております。
1)会場への入場時には手指消毒にご協力をお願いいたします
また、会場への入退場時及び料理をお取りになる際にもマスクの着用をお願いいたします。
2)ビニール手袋を配布しております。料理をお取りになる際にご利用ください
3)料理用トングは随時交換、ソフトドリンクのボタン等は随時消毒をいたします
4)スタッフはマスク・フェイスシールド・ビニール手袋等を着用し、随時手指消毒を実施の上、接遇を行います

■大浴場のサウナの営業を中止します
感染症対策として、当面の間、サウナの営業を中止いたします

■立ち寄りの施設利用を一部中止します
飲食を伴うサービスの立寄り利用の受け入れを、当面の間中止いたします

<立ち寄り利用の受け入れを一時中止するサービス>
ラウンジ(喫茶)、朝食バイキング、なぶら亭(夜食・昼食)
※エステ、売店等は引き続き立寄りでもご利用いただけますが、入館時の手指消毒・
マスク着用をお願いします。また、体調優れない場合は利用をお控えください

■その他の館内施設やご滞在中の注意
衛生管理強化のため一部の施設を休止させて頂く場合がございます。また、営業内容及び期間につきましては、予告なく変更となる場合がございます。

 


■当館では西伊豆町観光協会の定める衛生指針に基づき、下記事項に該当するお客様は利用をご遠慮いただきます



1)利用日から遡り過去14日間に発熱(37.5℃以上)及び海外渡航歴のある方
2)利用当日に発熱や咳などの症状がある方
チェックインの際には、健康状態チェックシート(簡易申告書/代表者のみ)の記入・署名をお願いいたします。

■入館の際には、検温および手指のアルコール消毒とマスクの着用をお願いいたします
すべてのお客様に検温の実施をお願いしております。
館内入口、客室及び各所にアルコール消毒液を配置しております。
また、客室以外の屋内施設については原則マスクの着用をお願いいたします。
(大浴場内・食事会場着席時等を除く)

 

ご利用いただくお客様と従業員、地域の安全・安心のため、
皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます

堂ヶ島ニュー銀水 支配人 鈴木敬一

 

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新型コロナウイルス感染症対策
『SAVE the NISHIIZU – 私達が地域を守るプロジェクト -』【西伊豆】

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SAVE the NISHIIZU とは?
西伊豆町の全世帯および宿泊施設、お店、観光施設などの業種を対象とした
新型コロナウイルス感染予防のための取り組みです
皆さまへ安心を提供できるよう、消毒用アルコールや対策ポスターの配布
行動指針の周知・励行など地域一丸となって対策を行っております


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