「FAQ よくある質問と回答」のまとめ
■ つば沢海岸のご利用に関するお願い＜通年＞
◆ つば沢海岸でのバーベキューは禁止されています ◆ 堂ヶ島ニュー銀水並びにつば沢海岸(ホテル下の海岸)は『富士箱根伊豆国立公園』内に位置しております。日本を代表する優れた自然の風景地を保護するために、利用に関しての制限 … Continue reading
■ 刺青・タトゥーがありますが大浴場（露天風呂）やプールを利用できますか？
ご利用いただけません。 恐れ入りますが、刺青・タトゥーのある方の大浴場（露天風呂）やプールの利用はお断りしています。 また、刺青・タトゥーを模したペイントやシール等を施した状態での利用もご遠慮ください。
■ 料理提供ポリシー【食品アレルギーほか】
■夕食の食品アレルギー・苦手な食材への対応について 当館では食品アレルギーについて事前に相談があった場合には、可能な範囲でアレルゲンを除去した料理を提供いたします。 但し厨房・調理器具・食器等はアレルギー食材を区別して使 … Continue reading
■ インターネットに接続できますか？
堂ヶ島ニュー銀水では【客室】【7階ロビー＆ラウンジ】で インターネット接続（FREE Wi-Fi）をご利用戴けるようになりました （2017年5月より・無料） ご持参のＰＣ・スマートフォンでインターネットをお楽しみい … Continue reading
■ ホテルの中に卓球台はありますか？
無料でご利用いただける卓球台をご用意しております ◆1F （グランドフロア）広場◆ ＜ご利用可能時間＞ 7：00 ～ 21：00 まで 時間制限等はございませんが、お待ちの方がいらっしゃる場合 … Continue reading
■ お部屋から海が眺められますか？
一般客室は全てオーシャンビュー♪ 堂ヶ島の絶景を一望できる客室で開放感抜群！ 堂ヶ島の三四郎島や西伊豆の海岸線をお楽しみくださいませ 広縁の椅子に座りながらゆっくりと流れる時間の中で絶景の景色を満喫してください
■ チェックイン・アウトの時間を教えてください。
チェックインは14:00から、チェックアウトは10:00でございます 宿泊プランによっては11:00間延長サービスプラン等もございますので ご予約時にご確認下さいませ
■ 朝食は何時からですか？
朝食会場の「オーシャンパレス銀華」は朝7時30分オープンです 和洋種類豊富なメニューを堂ヶ島を一望するダイニング会場でお楽しみくださいませ ※お時間により混雑する場合もございます
■ 【グループ】みんなで食事がとれる会場はありますか？
宿泊人数によっては、個室の宴席会場をご用意いたします ご親族集まっての記念日旅行や会社でのご旅行・仲の良いお友達を集めてのご旅行などでご宿泊でご利用くださいませ ※宿泊プラン・宿泊人数によっては宴席会場がご利用いただけな … Continue reading
